Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Mavi wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Mavi?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandpauschale von 4,95 € berechnet.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Online-Portal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Rechnungskauf über Klarna sowie Sofortüberweisung.
Wie finde ich die richtige Jeansgröße?
Auf jeder Produktseite finden Sie unseren detaillierten Size Guide. Zudem hilft Ihnen unser 'Fit Finder' dabei, basierend auf Ihren Maßen und Vorlieben die perfekte Passform zu finden.
Sind Mavi Produkte nachhaltig?
Ja, mit unserer 'All Blue' Kollektion setzen wir verstärkt auf nachhaltige Materialien wie Bio-Baumwolle und recycelte Fasern sowie wassersparende Produktionstechnologien.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.